使用嗨格式录屏大师在录制过程中，部分用户可能会出现录制失败的问题，主要原因与解决方案有如下几点：

1、出现录制失败的错误代码

如果您在录制过程中，软件弹出异常错误代码，请联系我们的在线客服，我们会协助您解决问题。

2、电脑性能不足

如果您的电脑配置较低，可能会因为系统资源不足，导致录制无法正常进行，所以出现录制失败。

建议您关闭其他无关紧要的程序，再度进行尝试。如果您有第二台配置更好的电脑，建议您选择使用其他的电脑进行录制。

3、其他原因

（1）如果其他软件占用了录屏的功能、录屏的设备（摄像头、麦克风、扬声器）等，可能会造成录制失败，建议您在录制时，减少其他不必要的软件占用。

（2）磁盘异常。如果您的磁盘空间不够，或者为动态磁盘（U盘、外挂SSD、网盘）等，造成录制文件无法载入，是可能导致您录制失败的。建议更换保存路径为本地基本磁盘。

（3）双系统等其他三方原因。建议使用正常的Windows电脑录制视频文件。

希望本篇教程能够帮助到您，如果您有更多的问题与建议，欢迎浏览其他教程或者直接与我们取得联系，祝您录制愉快！